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尉犁国税在总结前期工作基础上,认真落实各项纳税服务要求,着力解决纳税人最关心、最迫切、最现实的问题,聚焦重点,疏通堵点,直面痛点,善解难点,全力打赢“营改增”攻坚战,实现金税三期工程优化单轨上线,深入推进便民办税春风行。
一是实现“导税员”制度。安排业务能力优秀的纳税服务科室人员轮流担任,告知纳税人办税流程和代开发票所需资料,耐心解答纳税人有关税收政策的咨询问题,疏导帮助各办税窗口纳税人办理涉税事项。
二是“网上办税”更便捷。纳税人通过网上咨询岗和网上受理岗提供的咨询、辅导,可在网上全流程办理30多项依申请涉税事项,足不出户,轻松办税;实时掌握办税进度、及时查询接收办理结果、领取相关电子文书等,避免往返税务机关和排队等候的麻烦。
三是国地合作“一窗通办”。尉犁国地税联合办税深度合作,联合办理税务登记的设立、变更和注销受理(含清税证明开具)、三方协议签订、网上申报等等,该项联合项目真正实现了国地税业务“一窗通办”、纳税人只取一个号就能办两家业务的便捷办税模式。
四是税收宣传春风遍地。坚持日常宣传与集中宣传相结合,多渠道、多形式、多层面开展各项税收宣传工作,在保证覆盖面的同时提高宣传有效性和针对性。
尉犁县国税局争建“办税效率最高、等候时长最短、办税途径最多、服务态度最好、业务水平最精、问题解答最准、办税环境最优、满意程度最高”的“服务性”税务机关。