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为进一步让纳税人真切感受到国地税联合办税的便利,轮台县国地税双方以“一窗通办”为工作重点,高度重视办税服务合作,加强沟通学习,确保“一窗通办”的如期实施。
一是上下联动。轮台国税局和地税局通过从上而下、具体到个人的联动机制,充分利用好联合办税服务厅,层层有联络,环环有商讨,建立协作联动机制。在十月大征收期来临之前多次召开联席会议,由各局分管领导、前台干部将后续可能遇到的问题集中起来,双方共同商讨解决。
二是以学促合。根据干部工作能力和专长,按照“国税带地税、地税带国税、互相为师”的模式成立了四个学习小组,互相学习业务。从8月中旬开始每天国地税各派一组人员互相指导、学习业务,通过操作具体、接触现实业务来提高干部掌握相关知识和要求的速度,增强干部业务能力。
三是多方保障。轮台县国地税加大办税服务大厅人力投入,由轮台县国税局调派2名,地税局调派1名具有丰富前台办税经验的干部到办税大厅开展工作,保证人力充足;更换老旧计算机设备,与人民银行联系安装更换POS机,确保10月大征收期内,“一窗通办”顺利实施。